Términos y Condiciones – Bela Lusa

Bienvenido a la tienda online Bela Lusa. Antes de utilizar nuestro sitio web y realizar cualquier compra, le pedimos que lea atentamente estos Términos y Condiciones. Al acceder o comprar en nuestra tienda, usted acepta cumplir y respetar estos términos.

1. Información de la Empresa

Bela Lusa es una marca dedicada a la comercialización de productos de decoración hechos a mano en Portugal.

• Nombre de la empresa: Bela Lusa
• Sede: [insertar dirección]
• NIF: [insertar NIF]
• Contacto: [insertar email y teléfono]

2. Productos

Los productos disponibles en Bela Lusa están cuidadosamente descritos en el sitio web, incluyendo fotografías, características y precios. Nos esforzamos por garantizar que la información sea precisa, pero no podemos garantizar la total ausencia de errores.

3. Precios y Pago

• Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen IVA, salvo indicación en contrario.
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin previo aviso.
• Los pagos pueden realizarse a través de los métodos disponibles en la tienda (tarjeta de crédito, MBWAY, PayPal, entre otros).

4. Envío y Entrega

• Los pedidos se procesan tras la confirmación del pago.
• Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar según la disponibilidad de los productos y la transportadora.
• Los posibles costes de envío se indican en el momento de la compra.

5. Promociones y Ofertas

• Las promociones son válidas únicamente dentro del período indicado en el sitio web o mientras duren las existencias.
• Los productos en promoción se identifican claramente en el sitio web.
• Los productos en promoción no se acumulan con otros descuentos u ofertas especiales, salvo indicación expresa.
• Cada cliente podrá aprovechar la promoción hasta un límite de X unidades por artículo, por pedido.
• Bela Lusa se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar cualquier promoción sin previo aviso, garantizando los derechos ya adquiridos antes de la modificación.
• Los productos adquiridos en promoción pueden devolverse o cambiarse según nuestra política de devoluciones, excepto cuando se indique lo contrario en el momento de la compra.

6. Derecho de Desistimiento

• El cliente tiene derecho a devolver los productos en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción, según lo previsto por la legislación aplicable.
• Los productos deben devolverse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, sin señales de uso.
• Los costes de devolución pueden ser responsabilidad del cliente, salvo indicación en contrario.

7. Garantía

• Todos los productos de Bela Lusa tienen garantía legal de 2 años, conforme a la legislación vigente.
• Para reclamaciones, por favor contáctenos a través de los medios indicados.

8. Responsabilidad

• Bela Lusa no se responsabiliza por daños indirectos derivados del uso de los productos.
• Garantizamos la seguridad de su información, pero no podemos asegurar protección absoluta frente a fallos externos, como ataques informáticos.

9. Protección de Datos

Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para procesar pedidos, comunicaciones relacionadas con la tienda y cumplir obligaciones legales. Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles.

10. Modificaciones de los Términos

Bela Lusa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, siendo las modificaciones publicadas en esta página.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley portuguesa. Cualquier litigio se resolverá en los tribunales competentes de Portugal.